1. Verwerkingsverantwoordelijke
Parfiné BV, Azalealei 64, ondernemingsnummer 0784.275.583, is verwerkingsverantwoordelijke voor The Butchery. Privacyvragen en verzoeken kunnen naar [email protected].
2. Welke gegevens verwerken we?
- Account: naam, e-mailadres, publieke spelersnaam, beveiligde wachtwoordhash, accountstatus en loginmomenten.
- E-mailnotificaties: gekozen meldingsvoorkeuren, ontvanger, soort melding, verzendstatus en technische foutmelding. De inhoud van het speldossier wordt niet in de notificatie opgenomen.
- Spelgegevens: ondernemingen, keuzes, fictieve financiële verrichtingen, vergunningen, boekhouddossiers, officiële berichten, informele chatberichten, gekozen chatafzender, handelsactiviteiten en voortgang.
- Chat en moderatie: chatinhoud, afzender, ontvanger, tijdstip, leesstatus en eventuele tijdelijke moderatiemaatregelen. Algemene en privéchat activeren geen e-mailnotificatie.
- Beveiliging en bewijs: technische loggegevens, IP-adres in het beveiligingslog, handelingen van spelers en beheerders, en bewijs van aanvaarding van voorwaarden.
- Nieuwsbrief: e-mailadres, optionele voornaam, toestemming, technische bron, uitschrijftoken en eventueel IP-adres als toestemmingsbewijs.
- Ondersteuning: inhoud van vragen, klachten en correspondentie.
- Toekomstige aankopen: product, bedrag, betaalstatus, transactiereferentie en noodzakelijke facturatiegegevens. Volledige betaalkaartgegevens worden niet door The Butchery opgeslagen.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van de gebruikersovereenkomst: account, authenticatie, spelwerking, opslag van voortgang, noodzakelijke account- en dossiermeldingen, berichten en ondersteuning.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, foutdiagnose en bescherming van rechten, na belangenafweging.
- Toestemming of gebruikerskeuze: nieuwsbrief en optionele e-mailnotificaties. Voorkeuren kunnen altijd in het Berichtencentrum worden gewijzigd.
- Wettelijke verplichting: boekhouding, consumentenverplichtingen, bevoegde verzoeken en fiscale bewaarplichten wanneer echte betalingen worden geactiveerd.
- Instelling of verdediging van rechtsvorderingen: noodzakelijke bewijsgegevens bij een concreet geschil.
4. Verplichte en optionele gegevens
Naam, e-mailadres, spelersnaam, wachtwoord en aanvaarding van de juridische documenten zijn nodig om een account te gebruiken. Zonder deze gegevens kunnen we de spelovereenkomst niet uitvoeren. De voornaam voor de nieuwsbrief en deelname aan marketing zijn optioneel.
5. Ontvangers en verwerkers
Toegang is beperkt tot bevoegde beheerders en dienstverleners die nodig zijn voor hosting, beveiliging, e-mail, back-up en technische ondersteuning. Wanneer echte betalingen later worden geactiveerd, verwerkt de gekozen betaalprovider de betaalgegevens volgens diens eigen privacy-informatie en onze dienstenafspraken. Persoonsgegevens worden niet verkocht.
6. Internationale doorgiften
Indien een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen waar nodig. Informatie over concrete leveranciers kan via het privacycontact worden gevraagd.
7. Bewaartermijnen
- Account- en spelgegevens: zolang het account actief is en daarna alleen zolang nodig voor herstel, klachten, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
- Chatberichten en moderatiegegevens: zolang nodig voor de werking van gesprekken, toezicht op misbruik, klachtenbehandeling en beveiliging; verwijderde berichten worden niet meer aan spelers getoond.
- Technische beveiligings- en auditlogs: in beginsel maximaal twaalf maanden, tenzij een incident of rechtsvordering langere bewaring noodzakelijk maakt.
- Back-ups: volgens een beperkte rotatie en verwijderd of overschreven zodra de hersteltermijn verstrijkt.
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving; noodzakelijk bewijs van toestemming of verzet kan daarna beperkt worden bewaard zolang dit nodig is om de keuze te respecteren of een vordering te behandelen.
- Echte transactie- en facturatiegegevens: gedurende de wettelijk verplichte boekhoudkundige en fiscale termijn.
- Juridische aanvaardingen: zolang het account bestaat en daarna zolang redelijk noodzakelijk voor bewijs van de overeenkomst.
8. Beveiliging
We gebruiken onder meer gehashte wachtwoorden, toegangsrollen, sessiebeveiliging, CSRF-bescherming, transacties, auditlogging, afgeschermde configuratie en back-ups. Geen enkele methode is absoluut foutloos; vermoedelijke incidenten kunnen via het privacycontact worden gemeld.
9. Cookies en lokale techniek
The Butchery gebruikt een noodzakelijke sessiecookie voor inloggen, beveiliging en continuïteit van de spelomgeving. Deze cookie is geen advertentiecooky. Als later niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies worden toegevoegd, worden die pas geplaatst nadat passende informatie en, waar vereist, toestemming zijn voorzien.
10. Geautomatiseerde verwerking
De spelmotor berekent automatisch fictieve vraag, omzet, kosten, belastingen, risico’s en andere spelresultaten. Dit is onderdeel van het spel en heeft geen juridisch of vergelijkbaar aanzienlijk gevolg buiten de fictieve omgeving. Er vindt geen geautomatiseerde krediet- of overheidsbeslissing in de echte wereld plaats.
11. Rechten
Onder de AVG kan een betrokkene, afhankelijk van de situatie, vragen om informatie, inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken zonder dat dit de eerdere rechtmatigheid aantast. Een verzoek kan naar [email protected]. We kunnen redelijke identiteitscontrole vragen en antwoorden in beginsel binnen één maand.
12. Klacht
Wie meent dat persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan eerst contact met ons opnemen en heeft daarnaast het recht klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
13. Minderjarigen
The Butchery is niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van jonge kinderen te verzamelen. Wanneer toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wettelijk vereist is, moet die vóór gebruik of aankoop worden verkregen. Meldingen over onrechtmatig geregistreerde minderjarigen worden onderzocht.
14. Wijzigingen
De actuele versie staat bovenaan deze pagina. Materiële wijzigingen worden via de website of spelersomgeving meegedeeld en, wanneer nodig, opnieuw ter aanvaarding voorgelegd.